Del på Facebook
Del på Twitter
Udskriv
Send e-mail

DEBAT: Utilfreds med besøg i Kvickly

Vahap Kaya

Den 31. juli var jeg i Kvickly Albertslund for at handle. Jeg var vidne til, at en ansat kastede med frugten fra kasse til udstilling.

Jeg henvender mig til vedkommende og gør opmærksom på min forargelse over behandlingen af frugt til videresalg.

En anden ansat kommenterer på min henvendelse og afviser min iagttagelse!!

Jeg henvender mig i informationen om episoden, og chefen bliver tilkaldt.

Jeg fortæller chefen om hændelsen, men han taler nedgørende, og jeg føler mig afvist.

Jeg ”anbefaler” chefen at tale med sine medarbejdere om tonen til kunderne.

Det mener han ikke er nødvendigt og afviser problemet, efter min mening.

Jeg bliver efterfølgende bedt om at forlade butikken, ellers vil politiet blive tilkaldt.

Jeg bliver truet, men siger, at han roligt kan ringe efter politiet.

Den 3. august henvender jeg mig til COOPs hovedsæde og fortæller om min oplevelse i Kvickly den 31. juli.

De kontakter Kvickly Albertslund, og et møde bliver sat i stand.

Jeg tager til Kvickly Albertslund til møde.

Men varehuschefen bortviser mig, igen, og jeg må ikke vise mig i butikken mere.

Han afviste at holde et møde med mig.

Jeg føler mig dårligt behandlet, fordi jeg kommenterer min utilfredshed og de efterfølgende racistiske toner over for min person.

Jeg spørger bare: Er det forbudt at ytre sin utilfredshed og efterfølgende blive bortvist?

Troede man skulle stjæle varer eller være voldelig.

Havde tonen været venlig fra varehuschefens side, var vi nok ikke endt, hvor vi er.

Venlig hilsen

Vahap Kaya

 

Svar fra Kvickly Albertslund

Svar fra varehuschef Jonas Møller, Kvickly Albertslund:

”Jeg kommenterer ikke på specifikke sager. Men overordnet har jeg den klare holdning, at mine medarbejdere skal beskyttes, så de ikke er kede af at gå på arbejde.

Folk der handler hos Kvickly Albertslund ved i øvrigt, hvor meget vi går op i kundeservice.”

Publiceret: 05. August 2017 19:00
¨

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få de lokale nyheder hver
dag fra Albertslund Posten

ANNONCER
Se flere